Na czym polegają negocjacje społeczne w biznesie?

Prowadzenie biznesu to bardzo odpowiedzialne i wymagające zajęcie. Każdy przedsiębiorca chciałby, aby cały proces związany z działaniem firmy przebiegał bez zakłóceń. Niestety nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Niekiedy powoduje to powstawanie konfliktów wewnątrz firmy bądź pomiędzy przedsiębiorstwami. W takich sytuacjach najlepszym rozwiązaniem są negocjacje prowadzone przez strony pozostające w konflikcie.

Zadowolenie obu stron – jeden z najważniejszych elementów

Rozwiązywanie konfliktów to podstawa prowadzenia udanych negocjacji. Oczywiście powodów do sporu może być wiele, jednak pomimo tego warto skorzystać z takiej opcji i wynegocjować korzystne warunki zarówno dla nas, jak i drugiej strony.

Osoby pozostające w sporze w pewnym momencie dochodzą do pewnych przemyśleń i zastanawiają się co zrobić, żeby dany konflikt zakończyć. Największym problemem jest to, że każda ze stron chciałaby, aby wszystko poszło po jej myśli.

Niestety decydując się na prowadzenie negocjacji, należy mieć na uwadze, że nie wszystko ułoży się całkowicie po myśli każdej ze stron sporu. Chodzi tutaj o to, żeby wypracować pewne porozumienia oraz umieć w pewnym momencie ustąpić w niektórych kwestiach tak, żeby strona uzyskała pewne korzyści, o które walczy.

Czy spór można rozwiązać samemu?

Prowadzenie negocjacji nie należy do prostych czynności. Czasem najlepszym krokiem, jest doradztwo osoby doświadczonej w rozwiązywaniu konfliktu. Bardzo często spotyka się spory między pracownikami. Niekiedy taka niekomfortowa sytuacja potrafi trwać dłużej niż byśmy się tego, spodziewali, a to z kolei może negatywnie wpływać na prowadzenie biznesu.

Oprócz pomocy i doradztwa osoby nieopowiadającej się po żadnej ze stron należy także wypracować w sobie umiejętność, która pozwala na ustąpienie w niektórych kwestiach, nawet tych, które są dla nas niezmiernie ważne. Kolejnym istotnym krokiem jest współpraca z związkami zawodowymi. Tutaj również przyda się wsparcie np. negocjatora. Dzięki temu będą one przebiegać dużo łagodniej i sprawniej.

Warto mieć na uwadze także fakt, że nie zawsze jesteśmy w stanie sami rozwiązać problem. Warto więc czasem skorzystać z pomocy innej osoby, chociażby w kwestii zwykłej porady.

Rodzaj negocjacji zależy od rodzaju konfliktu.

W rozpoczęciu negocjacji kluczową rolę odgrywa również rodzaj konfliktu. W praktyce wyróżnia się dwa główne rodzaje negocjacji, które dotyczą różnych sfer i działalności.

Jedne z najczęstszych to negocjacje zwyczajne, inaczej pracownicze. Dotyczą one zazwyczaj osób pracujących, a zakres konfliktów może być bardzo duży, tak więc należy do każdego podchodzić indywidualnie.

Drugie to negocjacje handlowe te także mają związek z prowadzeniem działalności jednak negocjacje te, dotyczą głównie kwestii finansowych.

Dodaj komentarz